很多客户搬家时都想让广州厚道搬家公司上门估价,说是这样他们比较放心,免得到现场后觉得东西多了,又要加钱,碰到这样的情况,接线员们一般都是这样处理的:如果物品较少,一部小货车都可以装得下的,那肯定没有必要去现场估价了,大件物品就是那么几件,没什么可看的,而且小货车搬一趟家才300元左右,广州海珠搬家公司安排一个工人去现场估价,那也得耽误几个小时,所以如果物品较少,直接在电话里报价下单就好了,如果物品确实较多,或者有一些比较难以形容的家私需要拆装之类的,这样还可以上门去估价。
昨天广州厚道搬家公司就接到一位胡先生的电话,需要搬点东西,接线员问他需要搬什么东西,他问接线员小型车和中型车的价格,接线员说是350元和700元,胡先生说:贵公司就没有别的车型吗?介于小型和中性之间的,广州海珠搬家公司有一种车厢长3米2的货车,这种车的价格就是450元,胡先生决定选择这种车,但是搬家的时间还没有确认。到下午3点时胡先生才打电话来说需要现在就搬,而且还有3部空调需要拆装,另外还有一个六门衣柜需要拆装,晕,现在才打电话给接线员,而且马上就要搬,更加麻烦的是还有空调需要拆装,其中还有2部是柜机,楼层都很高,因为两边是电梯,都有十几楼高,拆装空调具有一定的危险性,而且都3点多了,到装空调时都是晚上的事了,那很不安全,于是打电话和胡先生商量,能不能明天再搬,胡先生说:不行啊,一定要今天搬的。接线员和他讲明原因后,他说你们可以只派工人和货车来,空调就不要接线员们拆装了,他另外找人拆装,接线员们负责搬运。
其实这样安排也不错,于是广州厚道搬家有限公司负责人马上安排了2个搬家工人和一部3米2的货车及司机去到海珠区百佳金田大厦,由于胡先生的物品确实不少,一部车根本就装不下,针对这个情况,接线员之前也和他讲清楚了,建议他用一辆4米的中型车,可他觉得中型车的价格比较贵,那接线员就把话和他提前说好:万一这一部车装不下,那就不是接线员们的问题了,接线员们只负责装一车。可是到现场后,那一部车确实装不下,胡先生又另外找了一辆0.6吨的小货车,但是他要求接线员们给他装车,这是不可能的,之前已经和他谈好的了,做人不能这样不讲信用的,到最后还是他自己搬的那一个小货车。这样的客户纯粹是为了节约钱,可是到最后花的钱也是那么多,还耽误了很多时间,所以在这里接线员建议客户搬家时还是最好听听广州厚道搬家公司的建议,毕竟接线员们是专业的搬家公司。
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