厚道广州搬家公司搬迁新闻平台报道:居住在天河平洲地铁站附近的小唐是广州一家外贸公司职员,去年拿了新房,装修后准备在过年前搬过去。 “我是上网查搬家公司,然后选了一家看起来还比较正规的公司。”小唐说,因为没有太多家具,主要是衣服、书、生活用品和一些电器,对方说来一个货车就可以装走,直接在电话里谈好价格,并约好了时间。到了搬家的那一天,小唐发现这个搬家公司的货车上都没什么标识。工人进屋后并没有开始动手搬,而是四处看了一下,然后工头告诉他,东西比电话中说得要多,一车可能装不下,另外冰箱比较大,还要另外加钱。小唐很恼火,就与工头吵起来了。 “都确定好的搬家时间,再找公司也来不及了,后来我们也不想再麻烦,就多加了90元搬了家。 ”小唐说。第二天上班后,小唐打消协电话投诉,后来才得知这家公司都没有在工商注册,就是家“黑头公司”。
经营搬家公司离不开货车运输,广州市运管处货运科刘科长指出,货运市场是开放的,门槛比较低,广州市大小货车目前有3万台左右,但目前国家并没有针对搬家市场管理的相关法律法规,因此运管部门也没有对搬家运输进行“区别对待”。 “社会个体户买了台货车,只要符合国家标准,向我们申请办理普通货运运输,就可办理营运证,但是什么样的货车可以从事搬家、搬家公司应该具备什么条件、搬家货运的价格,都没有相应的法律依据赋予我们这个监管权力,我们对这一块的行业管理基本没有。 ”
据了解,广州搬家业务属于家政服务类,开展此类业务,需要到工商部门登记注册并办理营业执照。广州市工商局市场处工作人员表示,工商部门管理的是搬家公司的市场准入,检查其有无营业资质,并无权对这个行业进行特别监管,搬家公司与客户出现矛盾主要由双方协商解决,不过如果出现顾客投诉或重大诈骗之类的案件,消协、工商局公平交易科和公安机关都可管理,而市民遇到的“黑搬家公司”,可向工商部门举报,他们将对其查处取缔。广州搬家公司的收费属于市场调节价格,由双方自行协商决定,并无物价局核定标准。在搬家行业中,有关其服务规范、收费标准的行业监管基本空白,导致了搬家行业中存在一些比较乱的现象。
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