陈经理介绍真正的厚道荔湾附近周边的搬家公司在客户预约的时候都会把包括搬迁费用、包装方案、理赔方案等各项都明确好,在客户协议上会明确的标明。搬家的时候会根据物品的多少来调整车辆和搬家工人的数量。所有的搬家工人都经过严格的岗前培训,并且统一着公司的制服,班长穿绿色工服,工人为红色。在搬运结束之后,工人会将搬迁协议交给客户查看,客户满意了之后在意见调查表上签字,这样搬运的工作才算圆满完成,所以绝对不会存在乱加价和索要小费的问题。如果搬运期间物品有损坏,公司会按约定好的价格进行赔偿,这些保障都是那些冒牌厚道所没有的。
据厚道荔湾区附近周边的搬家公司陈经理介绍,在3.15前夕,大部分的车辆已将贴在车体上的侵权广告清除,但仔细看车上仿厚道的标志依然存在,且这些车辆仍然每天出去抢占厚道搬家公司的生意。记者找到停车场负责人询问,为何在下放了行政建议书之后,停车场仍让这些车辆停放。负责人对此含糊其辞:“去年有关部门检查时表示只要这些车把厚道的标识去掉就可以继续停放了,他们公司的人后来说他们已经把相关的手续什么的办好了,我们也就让他们停了。”当问及是否查看了他们的手续,停车场负责人则表示没有查看。
记者来到该停车场看到,该停车场仍停着几十辆冒牌的厚道车辆。这些货车打着“厚道”、“老厚道”、“众人”、“厚道为民”字体广告的广州搬家公司车辆,车辆大小、名字、字体、颜色及公司标志均与正牌厚道搬家极为相似。部分车辆则是刚刚铲去车身的广告,痕迹还留在上面。
对此,厚道广州搬家公司的陈经理表示,希望工商和市场监督部门能真正负起责任,要求网络和媒体在为企业做广告推广的时候要严格审核其工商资格及推广内容的真假,对于那些做虚假推广的,应该从严出行政处理,追究一切法律和经济责任。厚道负责人呼吁搬家市民,要注意对自己的权益进行保护,目前有关部门对这件事的关注不多,打击力度不够,在不能把完全杜绝这种现象之前消费者一定要懂得分辨真假。如何遭遇了半途加价等现象要向有关部门投诉进行维权。
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