我们在外做事还是做生意追求利润的最大化这无可非议,可在追求利润的同时我们不能失去诚信。诚信是商家必须坚守的原则。虚假经营行为最终伤害的还是商家自己的利益,所以,诚信经营才是王道。为此,我希望在广州从事广州搬家工作的同行们希望你们也能,不要为一时的利益而损害了公司长远的发展。
前段时间,我们广州搬家公司几名搬家工人的家属到所住城中村的一家专业美容美发店染头发和拉头发。在完成后店方向她们推荐了一款具有护色、保湿和不易变形的头发护理液,还说这是名厂生产的正宗产品,外面零售要两百多块,因为是在这里拉的头发,他们这里只售价188元。听到理发师这么说那几位爱美的女士就当即每人买了一瓶回去,省的烫好拉好的头发容易变形走样。谁知道用了两次之后不但效果不明显,头皮发痒不说,还长头皮屑,难道是头发护理液有问题?其中的一个就在电脑上查一下,结果是什么也没有查到,又按照护理液上面的电话打过去,结果提示是没有这个号码。那几位女士都出现这样的问题,他们就认为这是护理液有问题,很可能是正宗的三无产品,就去找那家理发店,结果发现还不止我们公司的这几个人找理发店理论,还有好几个人也在那家店里扯皮,原因跟我们这几位女士是一样的。最后店家每人赔偿了一点损失,事情就这么过去了。当然,下次是再也不回到这家理发店做头发了,这个店没诚信。
说真的,几位工人的家属去找店家的时候我已经猜想到结果,这很明显是就是一个欺诈行为,那款所谓的全能护理液肯定是某款三无厂家生产的。要是有客户找上门他们就象征性的赔一点钱了事,如果没有客户找上门这个钱他们就赚了。这种现象不光在理发行业出现,在我们广州搬家行业也是一样。有些公司为了接到单在跟客户电话商谈的时候承诺的很好,所报的价格也是能接受的。但是在实际的搬家中就不是那么回事了,什么拆装要额外收费,距离远了也要收费,大件东西还要收上楼费,这些增加的费用在电话商谈的时候不说,到搬家现场再去说,这明显的就是有坐地起价,客户要是不答应态度还非常的不好,甚至是安全不顾客户的时间紧不紧,直接撂挑子走人。为此,很多客户在搬家完成后都觉得有一种上当受骗的感觉。
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