一个良好的互动关系是建立在诚信和信任上面的,特别是一个没有怎么接触过的陌生广州搬家公司,当自己的全部家当有这个陌生的搬家公司来搬运心里有一些怀疑和担心是必然的啊!可是要怎么才能要打消客户的怀疑和担心呢?我们这些专业的广州搬家公司就要用专业的服务和遵守对客户的承诺,必须把该做的事做好,不给广大业主留有话说才是我们厚道搬家公司应该做的。 在遵守承诺、用心服务、有损必赔,这些在合同中的明文规定正规的公司能做到,可是那些不正规的搬家公司呢?有过亲身经历的就知道他们是怎么做的了,如果都这样做客户会发出那样的感言吗?这就是正规公司和不正规公司的差别,希望广大客户在选择的时候多比较,千万不要因小失大啊!
还有搬家时的服务也是非常重要的啊!市场的确存在着不少的不正规搬家公司,也正是这些不正规搬家公司的不诚信和中途随意加钱行为导致很多业主不相信搬家公司,而且还片面的认为在广州没有一家是正规的搬迁公司,其实这不是危言耸听,更不是我们故意夸大其词呀!而是经常听到客户用怀疑的口吻跟我们这样说。其实,在这十多年的搬家工作中我们还能实实在在的感受到客户的不信任,在正常的服务中正规的广州荔湾搬家公司首先是要跟客户签合同的,在得到客户的认可后会严格遵守跟客户签订的合同,而且在搬家的过程中搬家公司的工人对客户的每一样物品都会精心的做好保护,确保物品不受到一点损坏。如果客户对搬家工人或是我们的服务有什么异议的话完全可以电话投诉到公司来,小事情在当天就能给客户一个满意的答复,出现损坏物品或是工人态度不好跟客户争吵的情况不超过两天就要处理好,尤其是涉及到赔偿方面我们更是做到有损必赔。还有很多客户遇到过搬家工人中途加钱或是坐地起价这个非常郁闷的问题,而这样的事情在正规公司里是不允许的发生的,我们跟客户事先谈好多少钱就是多少钱,在事先签的合同里也会注明,即使有很大出入也会严格按照公司的相关规定来,而不是由搬家工人跟客户谈,所以我们广大业主朋友在找搬家公司时不能光看价格,还要看公司的服务,一般情况下先让搬家公司派人上门估价为最好。
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