再次搬家的时候,我们尝试找了一家广州厚道搬家公司,车大、搬运速度快、很专业,那些穿着脏衣服广州搬家工看起来不怎么样,但一进门就在鞋子上套上鞋套,地上铺上带来的毯子,家具和怕碰的东西很快速地用毯子裹上,扛起就走,完全不一样的感觉。西人的搬家公司有些是用集装箱的车,加长的,一次就基本可以拉完。由于比较专业,东西很少有坏损。最让我感动的是那些搬运工很敬业,一点不偷懒。当我们看到他们带着小跑,来来回回几个小时一刻不停,我一会切点西瓜给他们吃,一会递点茶水给他们喝,可人家对我说,要等搬完了才停下来休息,不然这些都是计算我们时间的,我们说没事,他们还是不停,直到全部搬完,我们给万钱,给完小费,他们才肯喝点水,吃点东西。而且由于西人搬家公司的高效率,他们的报价比较实,基本包给你多少就是差不多,不会有很多差额。所以后来再搬家,我们都是找的广州厚道搬家公司搬,因为少操很多心。
搬到目的地后我们的工人还是照例要客户仔细的检查一遍,避免工人走后客户在发现问题,这样就不好说了。没想到客户大手一挥说你们都这么小心了还有什么问题,再说了在搬运的时候我是全程监督的,没事的,我相信你们,但工人还是坚持要客户检查,确认没有损伤之后还要求客户的搬家回执上签字,做完这一切我们的工人才下楼回公司。在广州搬家里面也许有些同行业会认为我们这样做纯粹是多此一举,只要用毛毯隔一下,再绑住就不会有什么问题,这其实是一个很简单的事情,我们的工人把它复杂化了,还耽误时间。但是,我们公司却不这样看,今后要是遇到同样的事情我们一定还会这样做,作为一个真正受客户欢迎的搬家公司首先就是要做到让客户放心,而客户的放心就是在搬家中看到我们公司的工人对客户物品的爱惜,只有客户放心了那么这才是一次真正让客户满意的搬家服务。
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