王先生搬家到珠海后的那些事

前天早上九点（就是2012年8月5日），搬家公司的搬家工人就准时到了客户位于海珠的香蜜湖一小区给业主王先生搬家，据王先生是因为工作调动，所以整个家都要到珠海去的。搬的家私中王先生有两张大床和一套组合电脑桌要搬过去，到了珠海是不用装的，因为那边都有现成的家私，业主主要是看这几件家私质量很好，那边又有地方放所以就带过去。而这些东西都是需要拆开才能搬走的，于是工人里面就有一个懂木工的人开始开始拆了，在拆好一张床后零配件工人,用一个袋子装好,准备用封箱胶绑在床帮上面，这样以后只要拆开包装就能看见配件。但是王先生说:这样不好吧？长途搬运晃来晃去的很容易把床帮搞花的，这样子吧，还是交给我吧，我装在包里面带过去。于是第一张床的配件工人就交给客户。在拆第二张床的时候王先生正在忙着收拾东西，就对工人说：“你先拿着，等一会全部拆好后再一起给我”。工人看到客户这样说也就这样做了，在所有的东西全部拆好后工人用塑料袋把每一件家私的配件独立装好还用封箱胶封好，然后又放在自己的工具包里面，等一会客户有时间就给他保管。没想到的是这样往工具包里面一放直到回广州才想起来。
     搬到珠海后王先生接到公司的电话要他赶快到公司开一个很重要的会议，于是王先生就给他老婆交代了一下匆匆的走了。由于是在一楼，搬起来就很快，前后还不到三十分钟我们的工人就把东西全部搬进去了，搬完后王先生的老婆大致的看了一下和清点了一下，没有发现问题后就把搬家的钱给我们了。而工人呢也急着赶回广州，特别是想早点过虎门渡口，渡口要是晚点过的话会有很多大车，要等的时间就很长。所以一搬完就和业主告别，工人拿上自己的工具和搬家工具上车就往广州走了。晚上七点多他们就回来了，回到公司后在整理搬家的车子和那工具包的时候搬家工人一下想起还有一张床和组合电脑桌的配件在自己的工具包里面没有交给客户，要是业主以后要装的话就麻烦来了，这怎么办？我在得知了这个事情后，我批评了当班的几个搬家工人。但事已至此再批评也是没用的，于是我赶紧给在珠海的王先生打电话告诉他还有配件在我们这里，还对工人的大意表示了诚恳的歉意，我们会用快递在最短的时间内给您快递过去。没想到王先生说：“这没什么？你们的工人也不是故意的，其实我在开会的时候就突然想起来了，但是我不能出来打电话，刚好过几天我还要到广州这边办点事情，我来之前再给你们打电话约一下时间给我就可以了。”对客户的宽宏我再次表示了感谢。 在搬家中业主的家私是需要拆装的，还有的是只拆不装的，我们有时候由于太匆忙会不小心带回业主家私上面的一些小配件，这些小东西看似不起眼不值钱，一旦要的时候那是缺一不可的。当然这不是我们的工人故意所为，很多的时候是忘了，事后只要发现我们都会及时主动的送还业主，这是我们公司应该主动来做的！                

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