市民刘小姐拨打晚报热线96333预订搬家服务,她说自己是租房族,之前搬家时遭遇过几家不正规的搬家公司,不但服务不周到,还经常临时加价,让她十分窝火。晚报便民服务联盟的搬家服务商,是一家规模较大的专业搬家公司,有近十年的搬家货运经验。特别提醒市民,接受服务后,记得向工作人员索要《96333便民服务卡》,这是我们进行服务质量监督与投诉处理的重要凭证。
刘小姐告诉记者,去年搬家时,事先和搬家公司口头谈好了价格,搬运工临时说衣柜和床要拆卸才能搬运,加收拆卸费100元。不料,拆装拖拖拉拉,工人还开口要午饭钱。还有一次搬家,东西打包好了,对方突然说一车装不下,须分两次装,要求加价150元。晚报便民服务商提醒,市民在找搬家公司时首先要挑选正规的、有信誉的搬家公司。预约时,要与搬家公司进行细节上的沟通,双方最好签订写有搬家时间、地点、价格的服务合同,尤其对大件贵重物品,签约时要标明价格及质量详实情况,作为避免纠纷、解决争议的依据。
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