俗话说,一分钱一分货。搬家公司收费低了,搬家服务质量自然跟不上。正规搬家公司有提高搬家费用的。然而,杂牌搬家公司军靠着低价格与他们竞争,正规公司一旦提价,很可能会失去更多的客户。一些搬家公司的负责人坦言,相比前两年,现在搬家公司的服务质量下降了不少。大多数找搬家公司搬过东西的居民都有这样的遭遇:搬家工人迟到一两个小时,被搬的很多家具被刮花,经常在搬东西的过程中丢些小东西等。
几天前,文先生请一家搬家公司为自己搬家,两名搬运工来到他家后,一直叫他买两包香烟,他没有答应。后来搬运工搬运物品时态度非常差,把他家的东西随意扔上车,这样的搬家公司太让人失望。读者李女士说,去年10月底,她请了一家搬家公司搬家,搬运工来了之后,想尽办法找出加价理由,比如拆一张床要加收30元,不加价就要她买烟。如果不给,搬运途中搬运工一直找麻烦,最后李女士没办法,多付了60元。读者万女士说,她也遇到过搬家的烦恼,当时搬运工来到她家后,不是说她家的彩电大了,就是说冰箱大了,动不动就要加钱,由于东西都打好了包,放在车子旁边,刘女士不装也没办法,只好答应加付运费。此外,搬运工还索要了50元钱买烟。
广州厚道搬家公司小编提醒广大市民:由于当前广州市城市美化建设,大规模的城中村房屋要进行拆迁,需要搬家的市民很多,为维护自身合法权益,他建议市民搬家前和搬家公司签订书面协议,口头约定吃了亏后无凭据。另外,为避免引发纠纷,搬家行业应该制订统一的规范合同,搬家公司在服务之前书面告之客户服务内容和收费标准,杜绝临时加价现象。
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