为什么广州搬家工人会经常损坏客户的物品,这个搬家业务主要还是要完善相应的服务?其实这些结果都是有原因的。其原因就是搬家行业存在着很多的恶性竞争,这个直接导致了搬家行业的这种不规范,为了“生意兴隆”搬家公司都是降低搬家的价格,以求得更好的业务。这样以前几百一车现在也就百来块钱一车。除了有钱几乎没有太大的收入,工人剩不了多少钱。所以为了多挣钱就要多干活。一天就那么长时间活儿多了肯定也就忙中出乱。这个就导致了很多业务发生不周到的服务。
前几日,记者对广州搬家公司做调查时发现,目前的很多搬家公司都是这样,以低成本狂打价格战,服务质量较差,因此这个市场的整体就被搞乱了。一些搬家公司的负责人坦言,相比前些年,近年来,广州搬家公司的服务质量下降得很快。俗话说,一分钱一分货。搬家收费低了,服务质量自然跟不上。大多数找搬家公司搬过东西的居民都有这样的遭遇:搬运工人就是几小时,被搬的很多家具被刮花,所以客人的很多东西都被乱堆了。
有网友反映搬家公司要求客户买水买饭的情况,更有甚者要客户买烟抽,针对这种情况小编做一个证实。很多广州搬家公司的网站上都定有三不准,即:不抽客户烟、不喝客户水、不吃客户饭。 但是现实真的是这样吗?广州厚道搬家公司的负责人觉得也不全是,只要是广州空调拆装客户看到空调安装工人辛苦,服务又做得比较到位,客户自愿的去主动买水和买饭香烟等,出于客户的一片心意我们还是会接受的,毕竟空调拆装是个高风险的苦力差事,时间长又正赶上饭点,工人由于要一心以客户的空调维修为主,根本就没有时间出去买饭吃,但是如果广州厚道空调安装公司的工人主动要求客户买水、买饭、买烟服务又不好态度恶劣客户你可以拒绝他们的要求。因为我们广州厚道搬家公司是决不会向客户提这些要求的,这样客户会觉得被威胁,更影响我们搬家公司的形象和口碑!一个搬家企业如果形象和口碑都没了,那他还能在广州搬家市场立足吗?所以客户自愿提供的烟和水我们还是会接受的!
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