昨天九时许广州番禺搬家公司的两名搬家工人按约来到广州湾口岸的停车场,在这里我们要帮一位客户云一批资料到惠东县。之前在电话里客户就跟我们说他的资料全部在香港,一共六十箱,客户是用自己的商务车一点一点运过来,一次能运十箱左右,需要运六趟,因为运的次数多,客户需要我们在广州湾口岸的停车场里等,预计四个小时内就能全部运过来,等全部运过来装好车后再一起去惠东。事先公司跟客户说好是在四个小时内,但是在实际的运输中客户用了近八个小时,也就是时间几乎翻了一倍,我们是早上八点半钟到的。等到下午四点多钟才走,客户自己都感觉不好意思。
在惠东那边搬上楼用了一个小时,在结算费用的时候客户给了事先谈好的搬迁费用,工人接过后什么也没说,就准备上车回广州,在准备走的时候客户又跟上来,拿出两百元给我们的工人,还说:“今天辛苦大家了,等了那么长的时间,实在是不好意思,这点钱给大家路上吃个饭。”对客户的这份心意我们的工人没有拒绝,因为这是客户自愿的,更何况等这么长的时间我们广州搬家依然信守承诺,没想客户提出任何的要求,单凭这一点就足以说明我们的诚信。今天这件事情是我们广州搬家公司做的,虽然等的时间久一点,但客户还是很满意的。如果是别的公司会是什么样的情况?相信不用我说大家都能猜到会发生什么?
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